XMで出金拒否される15の理由！出金できないトラブルの解決法

2024.05.13

XMは高いレバレッジや豪華なボーナスが魅力の海外FX業者で、初心者から上級者まで多くのFXトレーダーから人気を集めています。

しかし、海外FXと聞くと「出金拒否される」「資金を持ち逃げされる」のようなネガティブなイメージを持っている方も多いはずです。

結論から言うと、XMは理不尽・悪質な出金拒否はなく、出金拒否されるのは規約違反などトレーダーに原因がある場合がほとんどです。

本記事では、XMで出金拒否される15の理由や出金できないトラブルの解決法を詳しく解説します。

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XMで出金拒否の事実はあるか？

XMをはじめ海外FX業者を利用する上では、出金拒否の事実があるのかは気になるところでしょう。
そこでまずは、XMで出金拒否の事実があるのかを解説していきます。

XMは出金拒否の事実はあるか？

結論から言うと、XMは理不尽・悪質な出金拒否の事実はありません。

SNS上には一部「XMで出金拒否された」という口コミが見受けられますが、規約違反などトレーダー側に問題があるケースがほとんどです。

XMは理不尽・悪質な出金拒否はありませんが、ルールを守らないトレーダーに対しては出金拒否や利益没収などのペナルティを課しています。

もし出金拒否された原因がわからない場合は、XMのカスタマーサポートから問い合わせてみましょう。

出金拒否する必要がない

XMに出金拒否の事実がない理由は、出金拒否をする必要がないからです。

XMは日本人に最も利用されている海外FX業者であり、資金力には余裕があります。

逆に、出金拒否をすることでネット上で悪い評判が広がり、ユーザーが激減する原因になってしまいます。

XMは、ユーザーがトレードする際に発生するスプレッド・手数料が収益源なので、ユーザーが減ると会社としての損失にもつながってしまうのです。

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XMで出金拒否されるケース

ここでは、XMで出金拒否されるケースを15つ紹介します。

ボーナスは出金できない

XMで受け取れるボーナスは出金できません。

ボーナスは取引の際に証拠金として使うためのクレジットで、自分で入金した現金とは別扱いになります。
例えば、XMの100%入金ボーナスで5万円の入金に対して5万円のボーナスが付与されたとします。

出金するとボーナスが消える

XMで残高を出金すると、出金割合と同じ割合のボーナスが消えてしまいます。

例えば、残高10万円・ボーナス5万円で合計の有効証拠金が15万円のときに、2万円を出金するとします。

残高10万円なので、2万円の出金は20%
ボーナス5万円のうち20%にあたる1万円が消滅

つまり2万円出金した後は、残高8万円、ボーナス4万円で有効証拠金は12万円です。

このルールを知らずに出金すると、知らぬ間にボーナスも減ってしまうので注意しましょう。

両建てするとボーナスが消える

XMで禁止されている両建てを行うと、規約違反としてボーナスが消えてしまいます。

両建てとは、買いポジションと売りポジションを同時に保有することで、損益の幅を一定する手法です。

XMでは、同一口座内の両建ては認められていますが、次のような両建ては禁止されています。

複数口座間での両建て
複数業者間での両建て
複数人で行う両建て

上記3パターンの両建ては禁止されているため、規約違反として出金拒否の対象となります。

両建ては必ずバレてしまうので、絶対にやらないようにしましょう。

裁定取引(アービトラージ)を行った場合

XMで禁止されている裁定取引（アービトラージ）を行った場合も出金拒否されます。

裁定取引（アービトラージ）とは同じ特徴を持つ2つの銘柄の金利差や価格差を利用し、割安な方を買い、割高な方を売ることで、リスクなく収益を生むことができる手法です。

XMをはじめほとんどの海外FX業者で禁止されている取引で、行うと出金拒否だけでなく口座凍結などのペナルティが課せられる可能性があります。

SWIFTコードが登録されていない銀行への出金は禁止

SWIFTコードが登録されていない銀行へ出金しようとすると拒否されてしまいます。

SWIFTコードとは国際銀行間通信協会のシステムで使われる、銀行を識別するためのコードのことで、海外銀行送金には必要になります。

国内の銀行で、SWIFTコードが登録されていない主な銀行は次の7つです。

ゆうちょ銀行
イオン銀行
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
みずほ銀行（ネット支店のみ不可）
SBI新生銀行
セブン銀行
じぶん銀行

上記のようなSWIFTコードが登録されていない銀行に対しては、出金できないのでご注意ください。

証拠金維持率が150%を下回る出金をしようとしている

XMで証拠金維持率が150%を下回ろうとする出金をしようすると出金拒否されます。

証拠金維持率とは、口座残高に対してポジションがどれくらいの比率を占めているかを表した数値で、「有効証拠金 ÷ 必要証拠金 × 100」で算出できます。

XMでは、出金した後でも証拠金維持率が150%以上ある状態ではないと出金できません。

これは出金によって証拠金維持率が大幅に低下して、ロスカットされるリスクを防ぐための措置です。
証拠金維持率が150%を上回る額で出金するか、現在保有中のポジションを決済してから出金しましょう。

入金時と異なる方法で入金以上の額を出金しようとした場合

入金時と異なる方法で入金以上の額を出金しようとすると拒否されてしまいます。

XMでは、マネーロンダリング防止のために、入金額までは入金時と同じ方法で出金しなければいけないというルールがあります。

例えば、クレジットカードで5万円入金した場合、5万円までの出金は入金時と同じクレジットカードに出金しなければいけません。

なお、トレードで得た利益については、全て銀行送金で出金する必要があります。

AIを使った取引を行った場合

AI（人工知能）を使った取引を行うと、出金拒否される可能性があります。

AIは人間ではできないような超高速取引が可能で、サーバーに過度な負担がかかることからXMでは禁止しています。
サーバーに過度な負担がかかると、サーバーダウンの可能性があり、他のトレーダーに影響が出てしまうからです。

なお、EA（自動売買システム）の利用は認められているため、EAを使った自動売買取引は自由にできます。

銀行口座の登録情報が間違っている

出金先の銀行口座の登録情報が間違っていると出金拒否されてしまいます。
口座番号等の間違いだけでなく、XMのアカウント名義と異なる名義の銀行口座を登録しても出金できません。

また、引っ越しや結婚などの理由で、住所や氏名が変わったという原因も考えられます。

仮にXM側で出金処理が行われたとしても、送金失敗となり、結果的に銀行口座に着金しないケースもあるので、出金申請前に銀行口座の登録情報は確認しましょう。

レートエラーや接続遅延を狙った取引をしている

レートエラーや接続遅延を狙った取引をすると、出金拒否されてしまいます。
重要な経済指標が発表されると、大量の注文が発生しレートエラーや接続遅延が起こることがあります。

レートエラーや接続遅延を意図的に狙いトレードを行うと、高い確率で利益を出せてしまうため、禁止している取引のひとつです。

意図せずにレートエラーや接続遅延時に取引すること自体問題ありません。

しかし、意図的に狙って何度も取引すると、規約違反として口座凍結・利益没収の対象となるのでご注意ください。

ボーナスやXMポイントを不正取得した場合

ボーナスやXMポイントを不正取得した場合は、出金拒否されてしまいます。
本人情報を偽って1人で複数のアカウントを所有すれば、ボーナスをより多く受け取れます。

例えば、XMの口座開設ボーナスは1人1回のみですが、複数アカウントを作成すれば複数回受け取ることも可能です。

しかし、これらの不正行為は本人確認の際に必ずバレてしまい、出金拒否どころか、口座凍結や利益没収などの重いペナルティを課せられてしまいます。

XMで出金遅延が発生している

XMでなかなか出金されない場合は、出金遅延が発生している可能性があります。

出金ルールを守っているにも関わらず、出金拒否されている場合はXM側で遅延が発生しているだけのケースが多いです。

この場合は、出金処理されるまで1〜2営業日様子を見てみましょう。

2営業日以上待っても出金処理が完了しない場合は、XMのサポートデスクに問い合わせてみてください。

窓開けや窓埋めを狙ったトレードを行った場合

窓開けや窓埋めを狙ったトレードを行うと、出金拒否される可能性があります。

窓開けとは、金曜日と終値と月曜日の始値に開きが出る状態のことです。

開いた窓を閉めに行くような性質を活かしたトレードを窓埋めと言い、XMではこの状態のみを狙ったトレードを禁止しています。

窓開けや窓埋めを狙うトレード自体は禁止されていませんが、毎週のように行うと規約違反として扱われる可能性が高いです。

意図的にこの状態だけを狙ってトレードするのは、絶対にやめましょう。

経済指標発表前後を狙ったハイレバレッジ取引を行った場合

経済指標発表前後を狙ったハイレバレッジ取引を行うと、出金拒否される可能性があります。
XMでは、経済指標発表前後の取引を禁止していません。

しかし、大きな値動きをする経済指標発表に合わせて、ゼロカットを悪用したハイレバレッジ取引だけを行うのは禁止されています。

この時間帯は大きな利益を上げられる可能性があるものの、ペナルティとして利益が没収される可能性があるため、頻繁に狙うことはおすすめしません。

XMがメンテナンス中

XMがメンテナンス中は、出金申請しても拒否されてしまいます。
XMは為替市場が閉まっている土日を使って、定期的にメンテナンスを行っています。

メンテナンスが行われている時間帯は、XM側が出金処理の手続きができないため、拒否されてしまう可能性が高いです。

もしも出金拒否されたり、なかなか着金が確認できなかったりする場合は、XMの公式サイトでメンテナンス中でないか確認しましょう。

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XMで出金拒否された際の対処法

申請した出金方法・金額がルールを破っていないか確認する

XMで出金拒否されたら、まず申請した出金方法・金額がルールを破っていないか確認しましょう。

最低限覚えておくべきXMの出金ルールは次の5つです。

ボーナスは出金できない
入金額までは入金と同じ方法で出金する
利益分は銀行送金で出金する
ボーナスは出金額に応じて消滅する
証拠金維持率が150%を下回る出金はできない

上記5つのルール以外に、XMの規約違反をした場合も出金拒否されるので、利用規約についてもご確認ください。

出金処理完了のメールが届いていないか確認する

XMで出金拒否されたら、出金処理完了のメールが届いていないかも確認しましょう。

出金ルールを守っていて、規約違反もしていないにも関わらず出金拒否される場合は、XMのメンテナンスや出金処理遅延など、XM側にトラブルが起きている可能性があります。

その場合、出金申請自体は通っている可能性が高いため、出金処理完了のメールを1〜2営業日待ってみてください。

なお、出金処理完了のメールが迷惑フォルダに振り分けられていないかなども、合わせて確認しておきましょう。

解決できない場合はサポートに問い合わせる

XMで出金拒否された原因が分からず、どうしても解決できない場合はサポートに問い合わせてみましょう。

XMのサポートに問い合わせれば、出金処理の状況や他に可能性があるトラブルを教えてもらえたりなど、適切なサポートや対処法を受けられます。

XMのサポートデスクへの問い合わせ方法は「ライブチャット」「メール」「電話」の3種類です。

ライブチャットは平日9時〜21時まで対応しており、即時対応してもらえます。

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XMの出金拒否に関するよくある質問

XMの出金拒否に関するよくある質問をまとめました。

出金拒否されないための対策はありますか？

XMで出金拒否されないためにできる対策は、XMの禁止行為を把握しておくことです。
XMでは悪質な出金拒否がなく、ほとんどの原因がトレーダーにあります。

禁止行為をしっかり把握し健全なトレードを徹底すれば、出金拒否される心配はないでしょう。

間違えて禁止行為をしてしまっても出金拒否されますか？

間違えてXMの禁止行為をしてしまった場合でも出金拒否される可能性があります。
なぜなら、XM側は「故意で禁止行為を行ったのか」「間違えて禁止行為をしてしまったのか」が判別できないからです。

禁止行為をしてしまうと、出金拒否だけでなく利益没収や口座凍結などの重いペナルティを課せられる可能性があります。

利用前にXMの利用規約やルールをしっかり確認した上で、禁止行為を行わないように注意しましょう。

楽天銀行やソニー銀行は出金先として使えますか？

楽天銀行やソニー銀行はXMの出金先として利用できます。

XMで国内銀行送金を行う場合はSWIFTコードが必要になりますが、楽天銀行とソニー銀行どちらもSWIFTコードが登録されているため、出金可能です。

楽天銀行のSWIFTコード：RAKTJPJT
ソニー銀行のSWIFTコード：SNYBJPJTXXX

XMは1億円などの高額出金は拒否されますか？

XMでは1億円などの高額出金も可能です。
出金額の上限もなく、ルールさえ守っていれば高額出金でも拒否されません。

XMの出金手続きにかかる日数・時間を教えてください

XMの出金手続きは数分程度で完了します。

手続き完了後XM側で処理され、着金されるまで即時〜3営業日程度の時間がかかります。

なお、クレジットカード出金の場合はマネーロンダリング防止のため1週間〜1ヶ月程度かかる可能性があるので、早めに手続きしましょう。

XMで出金できない銀行はありますか？

XMは海外FX業者のため、海外銀行送金に対応していない（SWIFTコードが登録されていない）銀行には出金できません。

XMで出金できない国内の銀行は次の7つです。

ゆうちょ銀行
イオン銀行
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
みずほ銀行（ネット支店のみ不可）
SBI新生銀行
セブン銀行
じぶん銀行

みずほ銀行は基本的に出金できますが、ネット支店のみSWIFTコードが登録されていないため、出金できません。

XMはクレジットカードで出金できますか？

XMではクレジットカードの出金ができます。

ただし、クレジットカードに出金できるのは入金額までで、入金額を超える分（利益分）は銀行送金でしか出金できません。

XMはビットコインで出金できますか？

XMでは2024年5月時点でビットコインによる出金ができません。
2019年まではビットコインによる入出金に対応していましたが、現在はサービスを終了しています。

まとめ

今回は、XMの出金拒否される理由や出金できないトラブルの解決法を解説しました。
再度結論ですが、XMは理不尽・悪質な出金拒否がない安全な海外FX業者です。

出金拒否される原因のほとんどは、規約違反や出金ルールを把握していないなど、トレーダー側に問題があります。
XMは日本人利用者が最も多い海外FX業者で、むしろ安全性は高いと言えます。

初めて海外FXを利用する方や他業者で出金拒否された経験がある方でも、XMなら安心して利用できるでしょう。

筆者がおすすめする海外FX業者XM

XMの詳細
オススメ度	★★★★★
最大レバレッジ	1,000倍
ロスカット水準	20％
ゼロカット	〇
最低取引枚数	最低入金の設定なし
ドル円スプレッド	1.6pips～
手数料	無料
日本語サポート	電話・メール・ライブチャット